Aikaisemmin maaseutumatkailun markkinointi ja nettisivut ovat olleet melko lapsen kengissä, mutta näköjään tilanne on muuttunut. Oikeastaan todella huonoja nettisivuja piti etsimällä etsiä. Aikaisemmin maaseutumatkailuun ei ole panostettu, koska se on ollut enemmän tai vähemmän sivubisnestä. Ilmeisesti matkailu on nousemassa yhä tärkeämpään rooliin ja se näkyy nettisivuissa. Tosin kohtalaisen suurella tilalla eteläsuomessa viljelevä luomuviljelijä kertoi, ettei nykyään tule toimeen pelkästään viljelemällä, vaan lisäksi tulee keksiä kaikenlaista oheismyyntiä. Tässä kuitenkin kolme mielestäni huonoa nettisivua:
1. Hain SMMY ry:n sivuilta englanniksi maaseutumatkailu yritysten nettisivuja. Härkälän kartano Somerolla on yksi englannin kielisistä osumista. Linkkiä klikkaamalla huomaa, että sivuilla on vain lyhyt historia englanniksi. Kaikki muu tieto on suomeksi. Tällä sivulla voisi olla tietopaketin lisäksi englanniksi yhteydtiedot ja tarjonta, jotta ulkomaalainenkin ymmärtäisi mitä tarjotaan ja mistä saada lisätietoja. Kartanolla on kuitenkin mielenkiintoinen ja pitkä 1500-luvulta alkava historia. Siellä on kokous- ja juhlatilojen lisäksi majoituspaikkoja ja vaihtuvia näyttelyitä. Turusta etäisyyttä on 80 km ja Helsingistä 100 km. Eikö tällaisen kohteen kannattaisi panostaa enemmän englannin kieliseen markkinointiin vai onko kotimaan matkailua riittävästi? Suomeksi sivuilla on ihan kattavasti tietoa paikasta.
2. Minulla on tietokoneella WOT-palvelu, joka näyttää punaisella, keltaisella ja vihreällä värillä nettisivujen maineen hakutuloksen vieressä. Punainen kertoo todennäköisestä virusuhasta, keltainen mahdollisesta epäillyttävästä sisällöstä ja vihreä väri luokittelee sivut luotettavaksi. Palvelu on kehitetty turvallista netinkäyttöä varten. Sivujen arvioijina toimivat muut käyttäjät sekä tietolähteet, jotka varoittavat haittaohjelmista ym.
Samoilta SMMY ry:n sivuilta klikkasin Museotila Hevossillan nettisivujen linkkiä. WOT-palvelu varotti minua menemästä sivuille punaisella luokituksella. Yleisesti ottaen tämä palvelu on toiminut käytössäni enkä koskaan mene nettisivuille, jotka on luokiteltu punaiseksi. Yleensä nämä sivut ovat epäilyttäviä. En kuitenkaan tiedä ovatko Hevossillan sivut sitä. Mitä hyötyä on nettisivuista, josta varoitetaan tondennäköisestä virusuhasta? Tiedän, että tämä WOT-palvelu on laajassa käytössä, joten varmasti se rajoittaa nettisivuille menemistä, varsinkin ulkomaalaisten osalta.
3. Eksyin LomaHoikan sivuille ja pakko sanoa, että nettisivut ovat todella tylsät ja luotaan työntävät. Eiköhän tässä nykymaailman elämysmatkailussa pitäisi jo vähän panostaa myös tunnelmaan. Ei tulisi mielenkään vuokrata mökkiä tallaisilta sivuilta tai ainakaan odotukset eivät olisi kovinkaan korkealla. Sivulta löytyy kyllä kaikki tarvittavat tiedot paikasta... Heillä on myös tarjota turvesaunaa, mutta siitä ei ole mitään kuvia taikka muuta myyvää.
2. Kaksi esimerkillistä tai vaihtoehtoista sähköistä asiakaspalvelua
- Hiihtokeskus Levin sivut tarjoavat laskijoille tarkkaa tietoa rinteistä. Etusivuilta näkee säätiedot sen hetkisestä tilanteesta 4 vuorokauden päähän. Erikseen on lämpötilaerot Levin huipulla ja keskuksessa. Sieltä näkee avoimet hissit, rinteet, hiihtoladut ja kelkkareitit ja mahdolliset poikkeamat. Nettisivulla on myös livekameroita ympäri hiihtokeskusta. Kameroista näkee sen hetkisen tilanteen eri rinteissä. Mielestäni tämä on laskettelijalle/lautailijalle erinomainen palvelu. Olen käynyt Levillä lapsesta asti vuosittain pääsiäisen aikaan. Meillä on mökki noin tunnin ajomatkan päässä Leviltä ja monesti jo matkan aikana on ollut säävaihteluita. Tällainen palvelu auttaa valmistautumaan oikeilla varusteilla. Oikea pukeutuminen on monesti ollut arpapeliä. Lisäksi kuvista voi katsoa parkkipaikkojen tilanteet sekä väkimäärän rinteissä. Näiden avulla voi arvioida minne auto kannattaisi laittaa parkkin ja mistä rinteestä lähteä liikkeelle, ettei heti joudu puolen tunnin hissijonoon.
- Tämä ei ole mitään uutta tai ihmeellstä, mutta mielestäni Tertin Kartano on onnistunut hyvin nettisivujen rakenteessa ja verkkokaupassa. Sivut ovat selkeät ja myytävät tuotteet ovat esillä. Nettiostaminen on tehty yksinkertaiseksi ja houkuttelevaksi.
3. Artikkeli Villa Hangon verkkokaupasta
Luin artikkelin Villa Hangon verkkokaupasta ja mielestäni tilanne on uskomaton! En tosiaan ole perehtynyt verkkokauppatoimintaan, joten tämä "nettihimoshoppaaja"-ilmiö oli minulle uusi. Minusta tilanne on todella kurja, koska taas ollaan tilanteessa, että kaikki kärsii pienen porukan ajattelemattomuudesta.
Ymmärrän tavaran palautukset vaate- ja kenkäostoksissa, koska niitä on vaikea ostaa sovittamatta. Usein vaatteet ovat kuvissa paremman näköisiä kuin todellisuudessa. Jotenkin minusta kuitenkin tuntuu käsittämättömältä, että sisustuskaupan tuotteista tehdään samaa. Eikö nuorilla tosiaan ole parempaa tekemistä, kun ostaa ja palauttaa netissä ostettuja tuotteita? Sisustustuotteesta näkee jo kuvasta haluaako sitä vai ei.
Ehkä postiennakoilla voisi ehkäistä tällaista huvikseen ostamista, mutta tuohan se oman työpanoksen kaiken muun yrittämisen oheen. Yrittäjällä on paljon muitakin töitä yrityksen pyörittämisessä. Nämä himoshoppaajat estävät pienen yrityksen kehittymistä kannattavammaksi sekä vaikeuttavat oikeiden ostajien elämää. Suomessa tuntuu kaikki muut olevan vahvan suojan piirissä paitsi yrittäjät.
