Nykypäivänä
on paljon kilpailua alasta riippumatta, koska internetin kautta on
mahdollista tavoittaa ihmisiä lähes mistä tahansa maailman kolkasta. Tavaraa on maailmassa paljon.
Monia kaupallisia tuotteita pidetään tekaistuina ja niiden markkinointia
tuputtamisena. Ihmiset etsivät jotakin aitoa ja alkuperäistä, mitä
he haluavat kuluttaa.
Olemme siirtymässä palveluyhteiskunnasta
elämysyhteiskuntaan, jossa erilaisista elämyksistä tuotteiden
sijaan ollan valmiita maksamaan suuriakin summia.
Erilaisia
kulutustavaroita edullisista saippuoista kalliimpiin autoihin ja
matkoihin myydään ja ostetaan niiden tarjoamien elämysten vuoksi
eikä välttämättä niiden hyödyllisyyden takia. Elämystaloudessa kilpailutekijänä on tuotteen aitous eikä niinkään hinta.
Tekniikan avulla
elämyksiä todellisessa maailmassa voidaan vahvistaa
virtuaalitiloissa.
Elämyksien
luomisessa ei ole kyse asiakkaan viihdyttämisestä vaan heidän koukuttamisessa tuotteeseen. Tekniikalla mahdollistetaan asiakkaan osallistuminen kokemukseen. Esimerkiksi mobiilisovelluksia käyttämällä saman aikaisesti virtuaalimaailmassa, kun vieraillaan todellisen maailman kohteessa, voidaan vahvistaa kuluttajan elämystä. Samalla kokemus yksilöityy sovelluksen käyttäjän mukaan.
Tietotekniikka
on astunut uuteen maailmaan, jossa koneet oppivat ja ymmärtävät
mitä ihmiset haluavat niiltä. Tällä hetkellä tekniikka
on kehittyneempää kuin ideat sen käyttämiseen, joten elämyksen
luomisessa voisi sanoa, että vain mielikuvitus on rajana virtuaalimaailman hyödyntämisessä todellisen maailman rinnalla.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti